Ознакомьтесь с Политикой прежде, чем начать использовать платформу или вводить данные в доступных формах для обратной связи
Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на адрес электронной почты: info@bagazhmat.ru
Дата опубликования: 05.08.2025
1.1. Для вашего удобства прилагаем разделы Политики:
· Термины и определения
· Чем мы руководствуемся при обработке?
· Права пользователей и порядок их реализации
· Обрабатываемые персональные данные
· Ограничения обработки персональных данных, размещенных на нашей Платформе
· Передача персональных данных третьим лицами
· Используемые средства защиты персональных данных
· Заключительные положения
· Реквизиты оператора
1.2. Наименование разделов приведено исключительно для удобства и не влияет на толкование Политики.
2.1.Используемые в Политике термины имеют следующие значения:
Политика | Настоящая политика обработки персональных данных |
Компания, Оператор | ООО «Багажмат» оператор обработки Персональных данных |
Платформа | Мобильное приложение «Багажмат» (действующая редакция правил использования Платформы постоянно размещена в сети Интернет по адресу: http://bagazhmat.ru/processing), а также сайт Компании (https://bagazhmat.ru/) |
Обработка | Совершение любых действий с персональными данными |
Персональные данные | Информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить |
Пользователь | Физическое лицо, использующее Платформу, субъект персональных данных |
Закон «О персональных данных» | Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ |
3.1. Платформа предназначена для полностью дееспособных совершеннолетних пользователей. При обработке персональных данных мы исходим из того, что:
- Вы ознакомились с Политикой, полностью понимаете и принимаете условия, изложенные в ней;
- При взаимодействии с нами через Платформу вы используете собственные персональные данные;
- Вы являетесь гражданином Российской Федерации.
3.3. Если у вас есть основания полагать, что:
- Третье лицо использует ваши персональные данные при взаимодействии с нами;
- Несовершеннолетний предоставил нам свои персональные данные;
4.1. Пользователи имеют право на:
- Доступ к своим персональным данным;
- Уточнение, блокировку и удаление своих персональных данных;
- Обжалования наших решений (бездействия), а также решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных;
- Отзыв согласия на обработку персональных данных.
4.3. Пользователь вправе реализовать свои права посредством направления запроса:
- В бумажной форме (по адресу: 123112, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Пресненский, наб. Пресненская, д. 12, помещ. 3/82);
- Письма по адресу электронной почты: info@bagazhmat.ru
- Ваше ФИО;
- Сведения о документе, удостоверяющем вашу личность (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан);
- Информацию о наших взаимоотношениях с вами, в ходе которых мы получили ваши персональные данные (например, реквизиты заключенного договора или информация о получении какой-либо рекламной рассылки с нашей стороны);
- Вашу подпись.
- При создании учетной записи в Платформе;
- При заполнении формы обратной связи на Платформе.
5.1. Для достижения перечисленных ниже целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), обезличивать, извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать персональные данные.
5.2. Мы осуществляем автоматизированную обработку персональных данных в следующих целях:
Цель №1 | Регистрация на Платформе и предоставление удаленного доступа к функциональным возможностям Платформы |
Обрабатываемые персональные данные | Фамилия, имя Номер мобильного телефона Адрес электронной почты Место нахождения Пользователя (геопозиция) |
Основание обработки | Ваши персональные данные обрабатываются на основании правил использования Платформы |
Сроки обработки и хранения | Мы уничтожим ваши персональные данные в течение 30 календарных дней с момента удаления вами учетной записи или прекращения работы Платформы (в зависимости от того, что произойдет раньше) |
Порядок уничтожения | Ваши персональные данные будут уничтожены посредством удаления их из нашей информационной системы и Платформы |
Цель №2 | Бронирование ячейки для хранения багажа |
Обрабатываемые персональные данные | Фамилия, имя Адрес электронной почты Сведения, необходимые для совершения Пользователем платежей за услуги (реквизиты банковской карты) |
Основание обработки | Ваши персональные данные обрабатываются на основании правил использования Платформы |
Сроки обработки и хранения | Мы уничтожим ваши персональные данные в течение 30 календарных дней с момента удаления вами учетной записи или прекращения работы Платформы (в зависимости от того, что произойдет раньше) |
Порядок уничтожения | Ваши персональные данные будут уничтожены посредством удаления их из нашей информационной системы и Платформы |
Цель №3 | Осуществление транспортировки багажа между местами хранения |
Обрабатываемые персональные данные | Фамилия, имя Паспортные данные: серия и номер документа, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения, дата выдачи Фото (фото лица с паспортом) |
Основание обработки | Ваши персональные данные обрабатываются на основании правил использования Платформы |
Сроки обработки и хранения | Мы уничтожим ваши персональные данные в течение 30 календарных дней с момента удаления вами учетной записи или прекращения работы Платформы (в зависимости от того, что произойдет раньше) |
Порядок уничтожения | Ваши персональные данные будут уничтожены посредством удаления их из нашей информационной системы и Платформы |
Цель №4 | Реализация гарантийного случая |
Обрабатываемые персональные данные | Фамилия, имя Дата Место рождения Паспортные данные: серия и номер документа, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения, дата выдачи Адрес регистрации ИНН |
Основание обработки | Ваши персональные данные обрабатываются на основании правил использования Платформы |
Сроки обработки и хранения | Мы уничтожим ваши персональные данные в течение 30 календарных дней с момента удаления вами учетной записи или прекращения работы Платформы (в зависимости от того, что произойдет раньше) |
Порядок уничтожения | Ваши персональные данные будут уничтожены посредством удаления их из нашей информационной системы и Платформы |
Цель №5 | Техническая поддержка |
Обрабатываемые персональные данные | Номер мобильного телефона Адрес электронной почты |
Основание обработки | Ваши персональные данные обрабатываются на основании правил использования Платформы |
Сроки обработки и хранения | Мы уничтожим ваши персональные данные в течение 30 календарных дней с момента удаления вами учетной записи или прекращения работы Платформы (в зависимости от того, что произойдет раньше) |
Порядок уничтожения | Ваши персональные данные будут уничтожены посредством удаления их из нашей информационной системы и Платформы |
Обратный звонок | |
Обрабатываемые персональные данные | Адрес электронной почты Номер мобильного телефона |
Основание обработки | Ваши персональные данные обрабатываются на основании согласия, доступного при заполнении формы обратной связи Согласие размещено по адресу http://bagazhmat.ru/processing |
Сроки обработки и хранения | Мы уничтожим ваши персональные данные в течение 30 дней с момента достижения цели обработки: получения информации о положительном решении о сотрудничестве либо о вашем отказе от обсуждения сотрудничества или с момента получения отзыва согласия на обработку (в зависимости от того, что произойдет раньше) |
Порядок уничтожения | По достижении указанной цели Ваши персональные данные будут уничтожены посредством удаления их из нашей информационной системы (базы клиентов) |
Направление рекламной рассылки | |
Обрабатываемые персональные данные | Адрес электронной почты |
Основание обработки | Ваши персональные данные обрабатываются на основании согласия, доступного при [заполнении формы «Подписаться на новости»]/ [проставлении галочки в графе «Подписаться на новости»] Согласие размещено по адресу http://bagazhmat.ru/processing |
Сроки обработки и хранения | Мы уничтожим ваши персональные данные в течение 30 дней после того, как вы отпишитесь от нашей рассылки, или мы перестанем проводить ее (в зависимости от того, что произойдет раньше) |
Порядок уничтожения | По достижении указанной цели обработки ваши персональные данные будут уничтожены посредством удаления их из нашей информационной системы |
Цель №8 | Публикация информации о нашей команде |
Обрабатываемые персональные данные | Адрес электронной почты Образование Должность Стаж работы в Компании Фотография |
Основание обработки | Распространение указанных персональных данных (публикация на нашей Платформе) осуществляется на основании согласий на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в соответствии со ст. 10.1 Закона «О персональных данных» |
Сроки обработки и хранения | Разрешенные для распространения персональные данные обрабатываются до прекращения существования Платформы или получения отзыва согласия, в зависимости от того, что произойдет раньше |
Порядок уничтожения | По достижении указанной цели обработки ваши персональные данные будут уничтожены посредством удаления их из нашей информационной системы |
6.1. В отношении персональных данных, опубликованных на нашей Платформе, действуют следующие общие правила и ограничения:
- Обработка персональных данных (кроме получения доступа) неограниченным кругом лиц запрещена;
- Передача персональных данных третьим лицам и последующее распространение запрещены.
Сбор веб-аналитики
7.1. Для корректной работы Платформы, а также в целях улучшения удобства ее использования мы обрабатываем cookie-файлы, позволяющие отслеживать активность и вовлеченность пользователя.
Файлы cookie – это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам, например:
- Браузер и его версия;
- Операционная система и ее версия;
- Язык браузера;
- Ширина и высота клиентской части окна браузера;
- Время на сайте.
Основанием для обработки в этом процессе является согласие на обработку персональных данных, предоставляемое Пользователем Платформы путем совершения конклюдентных действий – использования Платформы. Если вы не хотите, чтобы мы собирали ваши данные с помощью cookie-файлов, вы можете отключить их сбор в настройках своего браузера.
Перечень контрагентов
7.3. Для корректной работы Платформы, а также в целях улучшения удобства ее использования, включая направление уведомлений и маркетинговых материалов, обработку обращений, проверку физических лиц мы передаем персональные данные пользователей нашим контрагентам.
В Приложении №1 к Политике указан полный перечень контрагентов, участвующих в обработке персональных данных, с указанием:
- Цели передачи;
- Наименования и ОГРН контрагента;
- Адреса регистрации;
- Ссылки на политику обработки персональных данных контрагента.
7.4. Во избежание сомнений, персональные данные собираются с соблюдением требований Закона «О персональных данных» о локализации персональных данных на территории Российской Федерации. Мы не планируем и не осуществляем трансграничную передачу персональных данных.
8.1. Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры в соответствии со ст. 18, 18.1, 19 Закона «О персональных данных». Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.
9.1. Политика постоянно размещена по адресу: http://bagazhmat.ru/processing. Мы оставляем за собой право изменять или дополнять Политику в любой момент. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными нам способами.
9.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.3. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным Пользователя по его вине.
Мы являемся Оператором, осуществляющим обработку ваших персональных данных. Вы можете использовать эти контакты для оперативной связи с нами по поводу обработки персональных данных:
Наименование Компании | ООО «Багажмат» |
Номер телефона | +7 (495) 969 59 09 |
Почтовый адрес для направления писем | 123112, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Пресненский, наб. Пресненская, д. 12, помещ. 3/82 |
ИНН | 9703158647 |
КПП | 770301001 |
ОГРН | 1237700708156 |